目前做美容的店鋪越來(lái)越多,甚至一個(gè)商場(chǎng)周邊十幾家,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,同時(shí)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的成本也越來(lái)越高,無(wú)論是人工,還是房租等其他成本,都比前些年高出了許多,有的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者表示要支撐不下去了,但是相反的一些皮膚管理店卻異常活躍,客流不斷,也很受年輕消費(fèi)者的偏愛(ài),那么這些成功脫穎而出的門(mén)店,她們的秘籍是什么呢?就讓VN智能光電美膚館給你些提示。
想開(kāi)每天滿員、預(yù)約不停的皮膚管理店必須知道顧客在想什么?
換位思考,顧客普遍會(huì)想要:我想找一家專業(yè)、環(huán)境好、價(jià)格實(shí)惠、產(chǎn)品安全有效果!
滿足顧客需要是開(kāi)門(mén)做生意的第一要?jiǎng)?wù)?這些顧客普遍的需要我們真的做到了嗎?
怎么做到滿足顧客需要?如何提升到店率和成單效率?以下成功門(mén)店的經(jīng)驗(yàn)給大家做參考。
?定位要精準(zhǔn)
一般皮膚管理店雖然說(shuō)提供的護(hù)理項(xiàng)目有限,但是只要我們經(jīng)營(yíng)做的精準(zhǔn)定位,在眾多的潛在消費(fèi)人群中,找到定位的目標(biāo)客戶,找到核心群體的核心問(wèn)題,然后給予她們相對(duì)應(yīng)的核心需求。
每個(gè)人的需求都不一樣,不要一口吃個(gè)胖子,想憑借一己之力滿足所有人的需求,這是不可能的。
?品項(xiàng)要講究策略
對(duì)于品項(xiàng),很多人都認(rèn)為越多越好,顧客的選擇是多了,賣(mài)出去的項(xiàng)目也多了,但是作為新開(kāi)皮膚管理店,這樣會(huì)超過(guò)門(mén)店所能承擔(dān)的負(fù)擔(dān)。
門(mén)店更需要的是精華、是特色,如何用特色來(lái)吸引顧客,提高復(fù)購(gòu)轉(zhuǎn)化率,這是需要認(rèn)真思考的。
例如VN智能光電美膚館,火爆線上線下的流量爆品、獨(dú)樹(shù)一幟人無(wú)我有的私人定制護(hù)膚品、打開(kāi)高效便捷護(hù)膚大門(mén)的科技美膚,不需要擔(dān)心拓客鎖客留客問(wèn)題,更適合現(xiàn)在皮膚管理店的經(jīng)營(yíng)理念。
?營(yíng)銷(xiāo)要注重口碑
拓客引流方式無(wú)非就是線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)紅店更注重線上的途徑,可通過(guò)主播化運(yùn)營(yíng)打開(kāi)這條流量入口,輔助社交平臺(tái)內(nèi)容分享吸引到店。
同時(shí),也更注重線下的引流途徑,再靠門(mén)店獨(dú)特的品項(xiàng)、門(mén)店特色、專業(yè)服務(wù)等,來(lái)獲得穩(wěn)定的顧客群體。
擁有好的口碑,就能夠迅速建立顧客對(duì)店鋪的好印象,以便來(lái)鞏固市場(chǎng),也就是相當(dāng)于建造屬于我們自己的堡壘。
?裝修要講究顏值
想象一下,當(dāng)一位顧客到店來(lái),看到我們的店鋪非常一般,是不是從內(nèi)心里面感覺(jué)不怎么樣。
但是,如果我們店鋪裝修的非?!懊馈?,擁有我們獨(dú)特的設(shè)計(jì)和風(fēng)格,顧客就不會(huì)把我們和其他店鋪混為一談。
好的裝修并不是說(shuō)非要我們投入大量的資金,而是要我們投入極大的精力,特別走心,去考慮門(mén)店的裝修風(fēng)格、門(mén)店的動(dòng)線布局規(guī)劃和細(xì)節(jié)設(shè)置。
?服務(wù)要獨(dú)具匠心
以門(mén)店服務(wù)為例,從顧客進(jìn)門(mén)之前的電話接待?到進(jìn)店之后接待禮儀甚至鞠躬的角度、各種擺件的位置?后到顧客離店的送別,每一個(gè)步驟都特別講究,追求極致。
簡(jiǎn)單的就是抓細(xì)節(jié),這樣才能打造我們門(mén)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
想真正開(kāi)好一家爆火賺錢(qián)的皮膚管理店,光靠概念和噱頭是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,需要我們建立自己的門(mén)店運(yùn)營(yíng)體系,比如品牌文化、品相體系、服務(wù)體系。
不論你是新手開(kāi)店還是從業(yè)升級(jí),少走彎路的途徑就是加盟一個(gè)成功品牌,歡迎了解VN智能光電美膚館,咨詢400-650-0465或后臺(tái)留言,獲取創(chuàng)業(yè)定制方案和加盟優(yōu)惠政策。
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