同行不是敵人，是老師！多發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)，改進(jìn)我們的不足，會有意想不到的進(jìn)步。

門店定位清晰是吸引精準(zhǔn)客戶，提升核心競爭是拉開與他人的距離，產(chǎn)生差異化。眾多美業(yè)門店，你想賺到比同行多的錢，就要把門店往《新、奇、特》的方向上打造差異化的經(jīng)營。.

1：項(xiàng)目差異化

當(dāng)別人家的常規(guī)項(xiàng)目是小氣泡清潔大氣泡清潔補(bǔ)水離子美白角質(zhì)管理等等...我們不妨換一個思路。

①可以按操作方式細(xì)分：清潔可以細(xì)分出幾種形式，補(bǔ)水也可以細(xì)分幾種。

②可以按照功效做差異化搭配（項(xiàng)目組合）：敏感肌管理、痘肌管理、曬后修復(fù)、維穩(wěn)管理、美白管理。

③突出特色化運(yùn)營：如果你是專門做祛痘的，你可以做一個跳出特色的祛痘線，同理，還可以分化出很多，比如做一條專業(yè)的眼部管理線，一條專業(yè)的身體塑形線。

2：服務(wù)差異化

美業(yè)已經(jīng)從十年前的技術(shù)行業(yè)慢慢轉(zhuǎn)化成了現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)，當(dāng)你們家的服務(wù)和別人家的常規(guī)服務(wù)一樣的時候，你也沒有辦法在眾多門店中脫穎而出。所以，我們要打造不一樣的服務(wù)流程和細(xì)節(jié)。

①會員定制專屬名字的毛巾、拖鞋、杯子等等（打造客戶的歸屬感）

②會員生日的時候贈送私人定制的項(xiàng)目。（打造客戶被重視的感覺）

③會員進(jìn)店的服務(wù)流程也不一樣，甚至喝的水都不一樣。（打造客戶的身份感）

3：活動多元化，新鮮化

滿大街都在發(fā)拓客卡，做收現(xiàn)，周年慶的時候，你也可以跳出這個思維，做一個新時代的皮膚管理中心。

①可以在5.20的時候搞插花

②在七夕的時候搞親子手工

③或者在大型收現(xiàn)活動之后搞一場郊游（流量聚焦之后，再搭建平臺去穩(wěn)定人心）

4：門店景點(diǎn)化

很多人對“高端皮膚管理中心”的概念就是裝修高級，但現(xiàn)在美業(yè)行業(yè)越來越透明，客戶并不會為高端裝修買單。

高端店的定位更多呈現(xiàn)在經(jīng)營理念上，現(xiàn)在需要的是裝修更傾向于“景點(diǎn)化”。

①比如現(xiàn)在韓國皮膚管理，可以布置韓系的風(fēng)格，提供韓服。

②客戶做完護(hù)理可以穿韓服在店里拍照發(fā)圈，備幾套睡衣，搭配網(wǎng)紅化妝間，還可以有漢服和茶藝，健身，品酒，親子，根據(jù)自己的調(diào)性來搞景點(diǎn)。

在提供專業(yè)服務(wù)的同時提供更多的可能，讓你的客人來了忍不住要拍照分享，沒有來的看了照片忍不住要來拍照。

5：營銷差異化

前面4點(diǎn)都在修心，第5點(diǎn)就是修金。

①每一家店都要品牌化，IP化

②展示門店項(xiàng)目，文化，經(jīng)營理念來傳遞我們的行業(yè)態(tài)度

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