站在美業(yè)市場角度來看，未來屬于新美業(yè)時(shí)代！

新美業(yè)是什么？新美業(yè)是在市場快速演進(jìn)后崛起的一種全新業(yè)態(tài)，有著“不主動(dòng)推銷、以服務(wù)為核心、提倡科學(xué)護(hù)膚、對(duì)客戶執(zhí)行精細(xì)化運(yùn)營、充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲得客戶、服務(wù)客戶”等特點(diǎn)。

以前，普通門店多以各種“套路”、價(jià)格戰(zhàn)等方式推銷產(chǎn)品。然而，如今市場的信息變得透明，產(chǎn)品的差異日益縮小，依靠低價(jià)促銷已經(jīng)不再具備競爭優(yōu)勢(shì)。

因此，新美業(yè)將成為中國美業(yè)未來二十年重要的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于那些不愿轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)美容院，或?qū)⒚媾R倒閉的命運(yùn)。

如何在新美業(yè)領(lǐng)域獲得成功？

請(qǐng)關(guān)注轉(zhuǎn)型升級(jí)的四個(gè)關(guān)鍵要素：

第一要素：創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)場景！

顧客選擇門店首先看的就是視覺效果！門店夠有吸引力才能吸引他們進(jìn)店。

無論是溫馨的工作室還是高端大氣的體驗(yàn)沙龍，門店的裝修設(shè)計(jì)要讓人眼前一亮！因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者很注重個(gè)性化，他們選擇一家店鋪就代表他們是什么樣的人。

如果你的店鋪環(huán)境臟亂差，那顧客就不會(huì)看進(jìn)去，更別提“拓留鎖升”了。所以，一定要重視門店裝修，打造令人愉悅的消費(fèi)場所！

第二要素：迎合新型用戶思維！

現(xiàn)在的美業(yè)消費(fèi)主力軍是90后和00后！他們對(duì)美業(yè)消費(fèi)的需求可不僅僅是一次護(hù)理服務(wù)，他們追求個(gè)性化定制和高品質(zhì)體驗(yàn)，他們希望得到與眾不同的待遇。

所以，作為新美業(yè)的商家，你必須給顧客提供獨(dú)特的服務(wù)！比如，為顧客提供下午茶的奢華體驗(yàn)，量身定制的肌膚護(hù)理流程！

關(guān)鍵是，服務(wù)流程和體驗(yàn)效果要出類拔萃，給顧客帶來顯著的效果，讓他們感受到獨(dú)特的儀式感！小細(xì)節(jié)決定成敗，抓住顧客的心才能留住他們！

第三要素：運(yùn)用新型營銷模式！

過去主要通過地推和朋友圈來推廣。隨著時(shí)代的變遷，線上營銷變得更加重要！所以必須借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，如小某書、某團(tuán)、某音等，來實(shí)現(xiàn)更高效的市場推廣！

現(xiàn)如今，顧客幾乎每天都離不開手機(jī)，因此，一定要花費(fèi)時(shí)間和心思在線上平臺(tái)上經(jīng)營自己的品牌形象，將其視為你的第二個(gè)營業(yè)點(diǎn)，只有這樣，才能成功獲取流量，吸引更多的顧客進(jìn)店！

第四要素：重視人才管理！

在傳統(tǒng)的美容院中，除了店長外，大部分員工都是美容師，他們被要求不斷向顧客推銷產(chǎn)品。但是，在新美業(yè)時(shí)代，我們必須轉(zhuǎn)變銷售方式，將重點(diǎn)放在門店的營銷上！

每個(gè)員工的職責(zé)都應(yīng)該清晰明確：前臺(tái)負(fù)責(zé)預(yù)約和登記，顧問負(fù)責(zé)面診和成交，皮膚管理師負(fù)責(zé)專業(yè)護(hù)理。各自發(fā)揮出色的能力，以專業(yè)的效果和服務(wù)打動(dòng)顧客！

真誠對(duì)待顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是在這個(gè)時(shí)代獲得成功的必殺技！

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