現(xiàn)金流就是門店的生命線，

特別是經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的時(shí)候，

穩(wěn)定的現(xiàn)金流能夠幫你度過(guò)難關(guān)。

如何合理的設(shè)計(jì)儲(chǔ)值卡

來(lái)穩(wěn)固門店的現(xiàn)金流？

拆解幾個(gè)簡(jiǎn)單高效的玩法，

讓你的門店既能鎖住客戶，

又能賺安心的錢。

一、儲(chǔ)值卡的核心是什么？

 

儲(chǔ)值卡并不是提前收錢，而是幫你穩(wěn)住客戶，建立長(zhǎng)期的消費(fèi)關(guān)系，它的三大價(jià)值：

第一：是保障現(xiàn)金流。客戶儲(chǔ)值可以緩解你短期的經(jīng)營(yíng)壓力。

第二：提升客戶的粘性?？蛻魞?chǔ)了值，潛意識(shí)就會(huì)優(yōu)先選擇你的門店消費(fèi)。

第三：降低客戶的心理門檻，當(dāng)前預(yù)存在卡里，那客戶在消費(fèi)的時(shí)候，他會(huì)相對(duì)覺(jué)得輕松多了，而且還會(huì)愿意去嘗試更高端的項(xiàng)目。

 

二、儲(chǔ)值卡怎么設(shè)計(jì)客戶才會(huì)買單？

 

儲(chǔ)值卡不是簡(jiǎn)單的充值送，設(shè)計(jì)的好才能吸引客戶買買買。

第一點(diǎn)：合理分檔。我們要區(qū)分不同層次的客戶的需求，建議分三檔就夠了。

第二點(diǎn)：先選項(xiàng)目再辦會(huì)員。記住不是說(shuō)客戶有錢就可以買更高級(jí)的卡，而是要先確定他必選的項(xiàng)目或者是次數(shù)，然后算好賬以后再對(duì)應(yīng)合適的卡項(xiàng)。

第三點(diǎn)：加個(gè)性化的增值服務(wù)，你一定要讓你的客戶覺(jué)得儲(chǔ)值卡不僅劃算，還有額外驚喜。比如我們可以附加一些服務(wù)，一些新項(xiàng)目體驗(yàn)、小禮物，或者是會(huì)員的專.屬權(quán)益，來(lái)提升客戶的粘性。

 

三、會(huì)員制如何鎖住長(zhǎng)期的現(xiàn)金流？

 

其實(shí)相比儲(chǔ)值卡會(huì)員制，它更強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期關(guān)系和服務(wù)權(quán)益。要讓客戶愿意持續(xù)的選擇，這就是會(huì)員制的核心。

1、分層設(shè)計(jì)會(huì)員等級(jí)，滿足不同的需求。會(huì)員等級(jí)之間的權(quán)益的差距一定要比較明顯，來(lái)刺激客戶主動(dòng)升級(jí)。

2、專屬的會(huì)員活動(dòng)，增加歸屬感的設(shè)計(jì)一些會(huì)員的專享活動(dòng)，讓客戶覺(jué)得加入是真的值。比如高級(jí)會(huì)員的專享沙龍，可以優(yōu)先體驗(yàn)新項(xiàng)目和新儀器護(hù)理，不僅可以增加參與感，還能做到不銷而銷。

3、積分體系一定要去刺激客戶的復(fù)購(gòu)，積分就是等于消費(fèi)動(dòng)力。

總結(jié)一下，

儲(chǔ)值卡是現(xiàn)金流的基礎(chǔ)，

而會(huì)員制是長(zhǎng)期收益的保障。

用好這兩個(gè)工具，

門店就能夠輕松穩(wěn)住錢袋子。

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