很多人都知道專業(yè)性的男士美容院比較少,相對來說女性對美的追求更大,所以很多美容院只接待女性顧客,為了保護(hù)女性隱私,甚至男士連進(jìn)美容院的機(jī)會都很渺茫。但是,隨著男士對自己的皮膚保養(yǎng)以及身體調(diào)理等方面的重視,現(xiàn)在市面上開始出現(xiàn)一些男士美容院。那么,作為專業(yè)線女士美容院的我們該怎么看待這個想象呢?怎樣對此作出改變呢?下面由唯美度小編來與大家分析。
因為人們習(xí)慣性認(rèn)為只有女性才需要注重皮膚護(hù)理保養(yǎng),而男性很少會在意這些,因此,很多化妝品店以及美容院通常只接待女性顧客,很少會有男性顧客會上門,但是對于一些愛美的男性來說,有時候不得不忍受別人詫異的眼光進(jìn)美容院。通常男性顧客對皮膚護(hù)理方面懂的不多,了解的護(hù)膚知識也比較有限,但是,一旦他們選擇進(jìn)店,目的性是很強(qiáng)的,會很確定的告訴美容師他想做哪方面的改變,祛痘去黑頭亦或者做肩頸理療類的養(yǎng)生項目。
對于男性顧客,美容師要你占主導(dǎo)地位,通過與男士的溝通,從而給他們推薦適合他們的產(chǎn)品,詳細(xì)講解各種護(hù)膚知識,讓顧客做出選擇。男士相對于女性通常做事果斷,對美容產(chǎn)品價格也不會很計較,只有有能力消費,通常都是很大手筆的。
因此,對于一些競爭激烈的美容院來說,不妨嘗試設(shè)置專門男士顧客接待區(qū),增加美容院的顧客來源,提升美容院業(yè)績。
對于一家美容院來說,如果有男性顧客進(jìn)店,美容師也一定要保持平靜的心態(tài),用熱情的服務(wù)去迎接顧客,千萬不要因為是男性就直接把顧客拒之門外,很可能有時候男士只是想去買幾款產(chǎn)品或者給自己女朋友妻子買東西。面對這樣的顧客,美容師可以上前詢問顧客需求,如果是男士自己用,那么可以推薦幾種比較適合的產(chǎn)品給他;如果是送女性朋友,則可以推薦顧客把朋友帶到美容院消費或者根據(jù)實際情況挑選產(chǎn)品,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得顧客的好感,說不定下次顧客就會帶自己的女性朋友來這里消費的,為美容院帶來更多顧客。
從另外一角度來看,現(xiàn)在有很多男士會陪女朋友或者老婆去美容院,很多時候,因為很無聊,男士只能靠玩手機(jī)來消磨時間。這時候,如果美容院有同樣針對男士的一些項目,那么,夫妻倆一起做美容,不僅僅可以增進(jìn)夫妻之間的感情,提高顧客的體驗度,還可以給美容院帶來更多的業(yè)績。
因此,對于美容院來說,適當(dāng)?shù)淖プC(jī)會,根據(jù)市場的變化以及男性對美容的需求做出相應(yīng)的改變,一定程度上可以改善自身的經(jīng)營狀況,提高自己的競爭力。
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