隨著消費水平的提高，女性在追求“美”上變得不再吝嗇，反而更加喜歡做一些美容護(hù)理、美甲、紋身等美業(yè)項目。據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《中國生活美容行業(yè)發(fā)展報告（2020）》中數(shù)據(jù)，2020年中國生活美容服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模約為6373億元，預(yù)計到2025年，中國生活美容服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模將達(dá)到8375億元。

美業(yè)這個萬億市場，發(fā)展空間巨大，經(jīng)營者們都想從中分得一杯羹，但以下幾個美業(yè)普遍都面臨著的問題不得不重視起來：

ONE行業(yè)競爭壓力大

美業(yè)進(jìn)入的門檻比較低，走到街上隨處都可以看見美容、美發(fā)、美甲、化妝、紋繡等各類門店，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，消費者的忠誠度較低，不同品牌之間競爭非常激烈。

TWO運營壓力大

門店租金、水電物業(yè)費、員工成本等經(jīng)營成本占據(jù)了營收的50%以上，且門店的整體管理能力也較弱，缺乏統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，排班、績效等安排起來費時費力，效率低下。

THREE獲客成本高

傳統(tǒng)美業(yè)提高知名度的方法一般是請代言人，這個費用可不低；而門店獲客的方式主要是通過銷售人員派發(fā)傳單或進(jìn)行地推，雖然有效果，但是成本太高。

FOUR行業(yè)亂象叢生

據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2019年中國具備醫(yī)療美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)大約只有13000家，而其中仍有15%的機(jī)構(gòu)存在超范圍經(jīng)營的現(xiàn)象，遇到“黑醫(yī)美”傷害的消費者越來越多，從而導(dǎo)致整個行業(yè)口碑下滑。在當(dāng)前“顏值經(jīng)濟(jì)”一片利好的大環(huán)境下，仍存在管理效率低下、服務(wù)模式落后的傳統(tǒng)美業(yè)注定會被淘汰，因此要想將門店經(jīng)營好，可以通過互聯(lián)網(wǎng)賦能，引進(jìn)門店管理、在線預(yù)約、精細(xì)化會員管理、收銀管理、員工管理、數(shù)據(jù)報表等功能，同時為消費者提供優(yōu)惠券、積分兌換等營銷玩法，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化管理、提升門店整體競爭力，從而快速盈利。

具體來說，經(jīng)營者們也可以從以下三點著手：// 工具從本質(zhì)來看，傳統(tǒng)美業(yè)屬于一種線下一次性或間斷性的服務(wù)，客戶只有在有消費需求的時候才會進(jìn)到門店，消費結(jié)束之后二者就沒有什么聯(lián)系了；但是從移動互聯(lián)網(wǎng)的角度來看就不一樣了，用戶只要有一臺手機(jī)，就是一種隨時隨地都在線的狀態(tài)，如果你能進(jìn)入到用戶的手機(jī)，就相當(dāng)于占據(jù)了用戶的所有時間。

用戶手機(jī)里都會有不少APP、小程序，所以經(jīng)營者們要做的，首先就是構(gòu)建屬于自己的APP或小程序，用于項目展示、流量承載和成交轉(zhuǎn)化。在平臺內(nèi)搭建自己的品牌資訊、促銷活動、種草社區(qū)，吸引用戶停留，從而不斷提高用戶粘性。//營銷利用商城、拼團(tuán)、秒殺、預(yù)售、優(yōu)惠券、分銷等營銷工具，助力門店拓展新客、留存老用戶。秒殺是很好的銷售策略，結(jié)合優(yōu)惠券，可以為門店促成更多的成交；而拼團(tuán)、分銷在社交裂變方面有著天然的優(yōu)勢，拼團(tuán)低價購物、分銷得傭金，驅(qū)動客戶幫忙帶貨、吸引新客戶。

另外，在線預(yù)約、到店服務(wù)不僅可以給到用戶非常好的消費體驗，還能讓門店在接待客戶時更游刃有余，合理安排員工工作、節(jié)省人力物力。

管理在門店管理方面，互聯(lián)網(wǎng)化管理能夠為經(jīng)營者提供收銀系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報表、項目管理、儀器耗材、庫存管理、門店訂單、售后處理、物流管理、支付/發(fā)票、客戶管理、核銷管理、客戶標(biāo)簽、客戶檔案等功能，高效發(fā)揮“人力、財力、物力”，提升門店運營效率，適配于美業(yè)經(jīng)營中的直營、加盟、混合/連鎖等多業(yè)態(tài)經(jīng)營訴求。

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