當(dāng)今美容院的競爭很是激烈，門店想要安然生存就必須做好顧客管理，如何在工作中保持顧客與美容院的完美接軌是每個美容院經(jīng)營者都求之不得的。
但在實際經(jīng)營的過程中，卻總會因為種種原因?qū)е隆皢栴}客戶”的產(chǎn)生。有些是因為推薦的服務(wù)沒效果，有些可能是因為在做服務(wù)的時候過度推銷，還有些是因為缺乏有效的客戶管理流程。

顏值時代，消費者對于美容行業(yè)的需求量越來越旺盛，開一家?guī)椭竺勒邔崿F(xiàn)變美需求的美容院是一個不錯的小成本創(chuàng)業(yè)項目。那么從事美容行業(yè)開一家美容院，對于投資創(chuàng)業(yè)者來說應(yīng)該如何合理控制經(jīng)營成本，才能保證不虧本并且獲得相應(yīng)的利潤呢？

美容院經(jīng)營管理者必須要了解的美容院經(jīng)營管理過程中的三大成本，控制成本開銷以提高利潤。美容院經(jīng)營管理三大成本包括運營成本、人員成本以及產(chǎn)品成本，以下將分別對這三大成本進(jìn)行闡述分析，以幫助美容院經(jīng)營管理者更好的分析如何合理有效的進(jìn)行成本控制。

美容院三大經(jīng)營成本特點

產(chǎn)品成本：產(chǎn)品成本的特點是比例固定，金額未知。產(chǎn)品只有賣出去給顧客才能知道確定的產(chǎn)品成本，但是產(chǎn)品的銷售價和進(jìn)貨價格是固定的，因此產(chǎn)品成本比例是確定的。

運營成本：金額固定，比例未知。包括店租、裝修折舊、儀器折舊、員工伙食費、住宿費、店內(nèi)日常開支等低值易耗品，這些金額都是固定的，但由于市場行情的變化，因此每個月的銷售額是未知的，所以比例是未知的。

人員成本：兼具以上兩種特點，員工薪資一般是底薪加提成，因此每個月不管是金額還是所占比例是兼具以上兩種特點的。

合理控制三大經(jīng)營成本提高利潤

美容院成本控制：開一家美容院必須要達(dá)到20%及以上的利潤才算合理，因為利潤空間太小的話，開一家美容院是沒有意義的。美容院要想達(dá)到20%以上的利潤，那么三大成本該如何控制呢？
產(chǎn)品成本小于等于35%：不管產(chǎn)品的進(jìn)貨價是多少，進(jìn)貨公司所要求的零售價是多少，必須得保證進(jìn)貨價在零售價的35%以內(nèi)，不能單純的按照產(chǎn)品進(jìn)購公司要求的零售價出售，否則可能會超出產(chǎn)品成本控制預(yù)算。

人員成本小于等于30%：店內(nèi)所有員工銷售提成比例相加不能超過15%，固定底薪相加同樣不能超過15%。運營成本小于等于15%：美容院要想更多的獲利，就要盡量壓縮成本，提升業(yè)績。需要注意的是，不能為了壓縮運營成本而一味的采購低質(zhì)消耗品等，一定要把握合理有效的控制成本手段。

盈虧平衡點=（運營成本+人員成本中的固定部分）/0.5例如：一家美容院每個月的運營成本開銷是2萬，人員成本中的固定部分為2萬，那么美容院每個月的營銷業(yè)績要想剛好達(dá)到盈虧平衡，不虧不賺，每個月的業(yè)績至少要達(dá)到8萬。因此，美容院經(jīng)營管理者要想獲取更高的利潤，就必須要在具有可行性的情況下，盡量的壓縮運營成本和固定人員成本。