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開美容院如何接待不同類型的顧客呢?

開美容院如何接待不同類型的顧客呢?美容院想發(fā)展就要做好銷售,美容院想要做好銷售就需要店里的美容師能抓住每一個(gè)顧客,搞定每一個(gè)顧客,很多的美容師在面對顧客的時(shí)候確實(shí)是十分的用心賣力,但是因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確的找準(zhǔn)顧客的心理思想,然后導(dǎo)致交易失敗,那么開美容院如何接待不同類型的顧客呢?

想要搞定不同類型的顧客,就要先了解顧客有哪些不同的類型,這里唯美度美容院加盟就來為大家分析一下。

開美容院如何接待不同類型的顧客呢?

首先經(jīng)常會碰到的顧客就是那種光看不買的,通常在美容師為他們介紹的時(shí)候,他們都會推脫說,我只是看看,我今天不買,一般的美容師聽到顧客這么說了之后就會放棄,殊不知這樣的顧客是很有可能會成交的。這樣的顧客雖然嘴上說的是不買,但是如果美容師能夠找準(zhǔn)他們的需求點(diǎn),介紹了合適的產(chǎn)品,他們還是會被吸引,繼而就會產(chǎn)生交易,很多的時(shí)候,表面上的拒絕其實(shí)并不是的不要,而是只要條件和價(jià)格是合理的,顧客還是會產(chǎn)生購買的。

好奇心強(qiáng)的顧客,是很有可能會成交的顧客,這樣的顧客對什么都喜歡嘗試,對于美容師的介紹也是比較感興趣的,好奇心強(qiáng)的顧客是比較樂于接受新事物的,也比較容易被說服,只要美容師能夠找到他們的實(shí)際需求點(diǎn),跟他們聊的比較的愉快,能夠讓他們覺得有興趣,那么就一定能夠產(chǎn)生成交。

還有一種顧客也是美容師經(jīng)常會碰到的顧客,這種顧客通常都沒什么主見,在美容師向他們介紹完了之后,他們也沒有太大的反應(yīng)和回饋,似乎對美容師說的一切都覺得好,對美容院的所有產(chǎn)品和項(xiàng)目也都覺得好,其實(shí)內(nèi)心里也還是不確定要不要買,在碰到這種顧客的時(shí)候,美容師可以直接強(qiáng)勢一點(diǎn),如果顧客美容表示不需要,美容師可以直接引導(dǎo)著顧客去買單,如果顧客還是唯唯諾諾的說不清楚要不要買,美容師可以直接詢問顧客顧慮的原因,然后再繼續(xù)說服顧客,這樣成交率就能大大的提高。

唯美度作為產(chǎn)品的研發(fā)者和渠道的開拓者,自2002年在美業(yè)橫空出世,成功推出中端美容院品牌唯美度、美容SPA品牌奧瑞拉、特色藏密美容養(yǎng)生品牌夢顏堂、日化線品牌芭特爾芙萊等四個(gè)品牌。2016年更是跨入國際資本市場,先后收購了韓國上市公司耐思特艾,皮膚管理、頭皮管理品牌唯美召香,韓國美甲品牌INS,OEM/ODM跨境工廠、也是BB霜的創(chuàng)造者NEW&NEW萬平跨境生產(chǎn)工廠等韓國本土化妝品品牌,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品及醫(yī)美的渠道嫁接。目前,已擁有136項(xiàng)國際發(fā)明專利,產(chǎn)品17年無投訴,行銷網(wǎng)遍及各省份,擁有5000多家銷售終端,品牌感知人數(shù)過億。

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