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美容院應關注下游的經營和發(fā)展

美容行業(yè)發(fā)展到21世紀初期,女士專屬美容院已不能滿足現代人的需求,美容院的發(fā)展成必然。在美容化妝品業(yè),幾乎所有的專業(yè)營銷人員把對上游和中游的營銷研究作為重點,而較少關注下游的經營和發(fā)展,這實際上是不對的!

在美容業(yè),幾乎所有的化妝品均必須通過美容院這唯一的終端出口才能到達消費者手中,不研究美容院的經營,不注重美容院的經營,可以說所有的營銷手段只是一種空中樓閣式的欺詐行為!無非是把產品從廠家的倉庫搬到經銷商的倉庫,再幫助經銷商將產品從經銷商的倉庫中搬到美容院的倉庫中,這是一種庫存大搬家的體力勞動行為,并不是真正意義上的營銷。然而,在這樣一種搬家的過程中,終端美容院的經營問題始終無法有效解決。

美容院促銷推廣應該以顧客信任為中心!

由于傳統(tǒng)的美容觀主導著消費者的消費習慣,所以大多數消費者均把來美容院接受美容變成了以治療為主的美容觀。甚至錯誤地認為美容院可以包治百病,代替了醫(yī)院的角色。這些錯誤的美容觀過分地夸大了美容院的功能,以至于一旦美容院滿足不了消費者的需求,則美容院的信譽危機就直接體現出來。

好在一些經濟較發(fā)達的城市如北京、廣州、上海、寧波、杭州、廈門等地,已經從過去的身體美容演變?yōu)橄蛏砻廊莺托睦砻廊葸^渡。但無論如何演變,經營金三角的格局還是不會變的,美容院終或必須還是仍然圍繞在以:治、養(yǎng)、護為三角支點的經營原則中。

經濟學家一致認為,盡管中國美容產業(yè)正在從單項經營走向綜合經營,形式也日趨多樣,但其產業(yè)模式的提升和改造還遠遠沒有完成;而從所有制模式來看,主要是家族式,職業(yè)經理人制和股份制的形式很少,這顯然不利于美容業(yè)的成熟和發(fā)展。但正是這種狀況,給外來資本和新生企業(yè)提供了進入的契機。


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