美容院店長(zhǎng)作為美容院經(jīng)營(yíng)的重要崗位，美容院店長(zhǎng)是一個(gè)不可忽視的崗位，一個(gè)好的負(fù)責(zé)人的美容店長(zhǎng)不僅能把美容院的日常經(jīng)營(yíng)安排的井井有條。而且對(duì)于美容院客流量也起著一定的決定性作用。今天小編就和大家聊聊作為一名合格的美容院店長(zhǎng)應(yīng)擔(dān)負(fù)起哪些職責(zé)。

1、 嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，做好現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備儀器等物品的管理，嚴(yán)格手續(xù)，堅(jiān)持定期檢查，保證不出差錯(cuò)。

2、 抓好對(duì)前臺(tái)，美容師，足療師的管理，嚴(yán)格各崗位員工上崗標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，大膽管理，獎(jiǎng)罰分明，使人人自覺(jué)遵規(guī)守紀(jì)。

3、 組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng)，按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求，做好對(duì)美容日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核，記錄，綜合工作。善于做好所屬員工的思想工作，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心他們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)、建議，不斷改進(jìn)工作，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、 組織好每周例會(huì)及每天晨會(huì)，會(huì)前做好準(zhǔn)備，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，根據(jù)需要，組織安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)研討交流等活動(dòng)。

5、 做好巡床工作，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)叫停，解決問(wèn)題。

6、 根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師業(yè)務(wù)水平。

7、 配合前臺(tái)做好前臺(tái)咨詢工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi)，高興而來(lái)，滿意而歸。

8、 做好顧客管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查分配給美容師的顧客服務(wù)是否到位，與顧客溝通，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)，加深與顧客的感情。

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