盡管美業(yè)市場很受經濟環(huán)境影響

縱觀歷史可知，危機就是轉機！

美業(yè)門店想要盈利，依然有道可循

國際品牌的成功運營經驗

匯聚成美業(yè)經營的避坑指南

一文讀懂美業(yè)門店運營的底層邏輯

一篇解決銷售難、引流難、品項難問題

Tips1、謹防6個銷售誤區(qū)

1.重視新顧客，忽視老客戶

2.總給實現(xiàn)不了的口頭承諾

3.以為沒有投訴就是好的狀態(tài)

4.重銷售，輕服務

5.不尊重顧客內心想法，盲目自信

6.過度熱情，探聽隱私

Tips 2、策劃活動注意的5個環(huán)節(jié)

【引流】如何吸引顧客進店，是低價引流、創(chuàng)意活動還是線上推廣？

【截留】怎么把顧客留下來？良好的店鋪環(huán)境、性價比高的商品、優(yōu)質的服務

【留財】怎么讓顧客主動消費？要讓自己感覺到占到了便宜，服務有價值

【回流】讓顧客多次回頭消費，可以利用（會員卡、優(yōu)惠券等），預埋消費機會并添加顧客微信，線上發(fā)展撬動用戶

【裂變】利用裂變小工具或者具有裂變性的活動，設置階梯獎勵政策，讓顧客主動給你介紹新客戶

Tips 3、品項搭建的2大原則

五款原則

1.爆款

2.引流款

3.活動款

4.形象款

5.利潤款

271原則

可以把店里產品進行系統(tǒng)規(guī)劃

【20%】作為引流產品，價格較低，用于吸引顧客到店，跑流量

【70%】作為利潤產品，主要用于盈利

【10%】高端形象產品，它的存在主要給顧客有一個對比性，一個憧憬，同時襯托利潤品的性價比

Tips 4、新媒體時代，美業(yè)人易犯的4個錯誤

X 沒搭建自己的私域流量池，沒有粉絲經營的思維

X 從不在朋友圈布局塑造“人設”，除了硬廣還是硬廣

X 從不對顧客進行精準的標簽分類，也不針對不同顧客開展對應的回饋活動

X 從不發(fā)動顧客拉新活動

Tips 5、朋友圈要布局這四類圖

場景化：用場景化的方式展示產品項目賣點

生活化：用生活化的方式展示團隊積極性

個性化：用個性化的方式展示美好質感生活

故事化：用故事化方式展示顧客正面積極評價

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