為什么同樣的項(xiàng)目

業(yè)績(jī)3W的門(mén)店頻繁打折

顧客依然嫌貴？

而業(yè)績(jī)30W的門(mén)店保持較高的客單價(jià)

顧客依然排隊(duì)預(yù)約也要做？

問(wèn)題在哪？

其實(shí)，門(mén)店業(yè)績(jī)提升的核心不在于項(xiàng)目產(chǎn)品的價(jià)格，而是在于它在客戶(hù)心中的價(jià)值。

LV的包3W，可它只是個(gè)包。為什么買(mǎi)它的人不嫌貴？業(yè)績(jī)30W的門(mén)店賦予了項(xiàng)目產(chǎn)品同等甚至更高的價(jià)值感，讓顧客覺(jué)得很值，所以樂(lè)意為之買(mǎi)單。而業(yè)績(jī)3W的門(mén)店卻沒(méi)有做到。

價(jià)值感塑造

給顧客一個(gè)成交的理由

大多數(shù)的顧客愿意花更多的錢(qián)，去換取更多附加價(jià)值。（比如體驗(yàn)、氛圍、品牌等）。

但前提是你的價(jià)格要與提供的價(jià)值成正比，只要體驗(yàn)好，顧客覺(jué)得值，花多點(diǎn)錢(qián)也樂(lè)意。所以，想讓你的業(yè)績(jī)提升，你就要想辦法提升價(jià)值感。 

（1）功能價(jià)值

顧客去美容院時(shí)基礎(chǔ)的需求是什么？

是解決皮膚問(wèn)題

這個(gè)需求美容院門(mén)店基礎(chǔ)性的功能價(jià)值

這個(gè)基礎(chǔ)不能很好的實(shí)現(xiàn)

其它一切都是徒勞

（2）體驗(yàn)價(jià)值

美容院是線下實(shí)體體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

體驗(yàn)價(jià)值直接決定了你門(mén)店的生意好壞

同樣是美容院，顧客憑什么選擇你？

因?yàn)槟愕拈T(mén)店有自己的差異化優(yōu)勢(shì)

跟別人不一樣，比別人的好

差異化的目的

是在顧客心中建立起認(rèn)知優(yōu)勢(shì)

這個(gè)差異

可以從顧客體驗(yàn)的全過(guò)程來(lái)優(yōu)化

從環(huán)境、氛圍、服務(wù)

產(chǎn)品項(xiàng)目等多方面來(lái)提煉

(3)心理價(jià)值

很多時(shí)候，顧客買(mǎi)的不僅是具體的東西，而是期望。為什么幾十塊的包包就能滿足收納需求，而定價(jià)幾萬(wàn)塊的LV包包依然有人搶購(gòu)？背后就是LV品牌給顧客提供了社交價(jià)值（彰顯自己的身份地位）。

當(dāng)業(yè)績(jī)瓶頸無(wú)法突破，顧客嫌你價(jià)格高的時(shí)候，與其在想怎么降價(jià)，不如怎么讓客戶(hù)感覺(jué)超值。

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