贊美他人，是一個(gè)人為基本的美德;學(xué)會(huì)贊美他人，也是做人為基本的要求。同時(shí)，贊美，也可以快速消除對(duì)方的戒備心理和陌生感的一劑良藥。對(duì)于美容院的美容師而言，美容師要學(xué)會(huì)在溝通的過(guò)程中贊美顧客，這也是維護(hù)新老顧客，快速提升業(yè)績(jī)的一個(gè)制勝法寶。作為美容師，要多贊美顧客，滿足顧客的心理需求，增加顧客的好感，才更有助于業(yè)績(jī)的提升。唯美度美容院連鎖加盟品牌認(rèn)為，美容師打消顧客戒備心理，從贊美做起!

贊美，是溝通的技巧，美容師可以從顧客的衣著、外貌、形象等多方面來(lái)贊美顧客，引起顧客的共鳴與好感，才能達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然，事物都有兩面性，如果不能把握贊美的技巧，盲目贊美對(duì)方，很可能會(huì)適得其反，造成不良后果。美容師如何贊美顧客呢?美容師贊美顧客的技巧有哪些呢?唯美度分析如下。

依據(jù)顧客情況，把握贊美角度

贊美別人，是非常實(shí)用的溝通技巧。但美容師在贊美顧客的時(shí)候一定要把握好贊美的角度，避免引起不 要的誤會(huì)。美容師應(yīng)該從哪些角度來(lái)贊美顧客呢?對(duì)于新顧客，美容院可以從顧客的長(zhǎng)相、穿著、外貌、飾品、職業(yè)等方面來(lái)贊美顧客，可以夸贊顧客的眼睛很漂亮，水晶晶的;也可以夸顧客今天的搭配很好看，很時(shí)尚顯氣質(zhì);也可以贊美顧客的項(xiàng)鏈?zhǔn)窍蘖堪妫苡性⒁?，能看出?lái)很幸福;贊美顧客的職業(yè)很，表達(dá)出自己的佩服之情，等等。

總之，美容師在贊美顧客時(shí)，一定要根據(jù)顧客的實(shí)際情況來(lái)贊美，一定不要太過(guò)于夸張，使得顧客覺得美容師的贊美有點(diǎn)敷衍，影響體驗(yàn)。

贊美之詞明確，從細(xì)節(jié)入手

人心都是感性動(dòng)物，都希望聽到別人真誠(chéng)的贊美，只有真正打動(dòng)人心的贊美，才能達(dá)到應(yīng)有的效果。美容院在贊美顧客時(shí)，一定要注重自己的贊美用語(yǔ)，一切從顧客的體驗(yàn)著手，從細(xì)節(jié)入手的贊美之詞才更加具有說(shuō)服力。否則，贊美之詞讓顧客覺得很含糊，很容易產(chǎn)生歧義就不好了。

美容師在贊美顧客時(shí)，從細(xì)節(jié)入手，分析顧客的真實(shí)優(yōu)點(diǎn)，讓顧客真切的能感受到美容師真誠(chéng)的贊美，這才是重要的。如果顧客眼睛很小，你卻稱贊顧客的眼睛很好看，這就有點(diǎn)敷衍的感覺。但是如果你贊美顧客的行為舉止比較優(yōu)雅大方，為人很和藹親切，顧客就更容易接受。

把握適度原則，避免拍馬屁

要贊美但要把握好度，只有適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行夸贊這才是贊美，過(guò)于夸張的贊美那就是拍馬屁了。對(duì)于美容院的顧客來(lái)說(shuō)，誰(shuí)都希望聽到別人發(fā)自內(nèi)心的贊美，但是卻很少有人希望別人一直拍馬屁，把自己當(dāng)傻子看待。只有真正發(fā)自內(nèi)心的贊美，有依據(jù)的名副其實(shí)的贊美，才不會(huì)引起顧客的反感。因此，美容師在贊美顧客時(shí)一定要適可而止，既不夸張，也不敷衍虛偽，更不卑躬屈膝。
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