每個美容院的經(jīng)營者每天都在苦惱的一個問題就是怎么拓客，怎樣才可以讓顧客都到我們美容院來呢。現(xiàn)在的美容院為顧客提供的服務(wù)已經(jīng)不在僅僅是美容服務(wù)了，而是一種心靈上的服務(wù)，如果一家美容院只是為顧客提供一些美容服務(wù)，就不可以滿足顧客其他方面的需求，畢竟，現(xiàn)在去美容院消費的顧客已經(jīng)不再單單是做美容了，更多的是想要心靈上的一個享受。

　　我們可以換位進行思考一下，顧客花到美容院進行消費，美容師的技術(shù)很好，但是在體驗過程中并沒有舒心的服務(wù)，那么顧客下次還會來嗎?顯然不會，因為顧客可以尋找另一家，同等的價錢，同等的質(zhì)量，不同的服務(wù)。所以，美容院不僅要給顧客帶來美的變化，還要讓顧客在美容院得到一個全身心的放松，因此，美容院要在宣傳時就要以倡導(dǎo)顧客為享受美容樂趣為主。

　　美容院拓客 先，美容院要定期做促銷活動來吸引顧客的注意力;然后，美容院要加強對美容師專業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)，力爭留下每一位到店的顧客，再慢慢將其發(fā)展成一個穩(wěn)定的顧客。這兩者是相輔相成的缺一不可，另外，品牌知名度、服務(wù)、專業(yè)的美容師技術(shù)這三點也是美容院拓客的依據(jù)。

　　美容院可以從店內(nèi)的促銷活動開拓客源，這樣可以自直接與顧客近距離接觸，溝通。一般美容院的宣傳方式有宣傳單頁、廣告、海報、互聯(lián)網(wǎng)等，如今互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度非?？?，同時它們的范圍也很廣。但是，它們依舊也有缺陷，就是宣傳力量不夠，在這些宣傳方式中，宣傳效果好、力度大的就是顧客的口口相傳，一傳十十傳百，從而形成良好的口碑。

　　不同的顧客有不同的需求，而美容院想要滿足這么多顧客也不是那么容易的也有一定的難度，這就需要美容院結(jié)合自身良好的條件慢慢去發(fā)現(xiàn)顧客需求，大眾化的管理顧客。顧客來美容院就是享受服服務(wù)的過程，所以停留的時間也會很長，因此美容院的氛圍是留住顧客的關(guān)鍵，經(jīng)營者將美容院營造出一種輕松愉快的氛圍，顧客全身心的享受就會有一種時間過的真快的感覺，而不是面對一種枯燥無味，緊張嚴(yán)肅的氛圍，這樣的地方?jīng)]有哪個顧客愿意待下去。

  如今市場上都是一些以家庭式或者小型美容院，這樣的美容院的消費者都是在固定的一個區(qū)域內(nèi)，一個相對的穩(wěn)定的客源對于小型的美容院就是非常的重要了，這樣的美容院可以實施會員制，這樣可以穩(wěn)定顧客，還要有規(guī)劃的管理每一個顧客，這是在客源相對穩(wěn)定的時候，美容院還是要拓展一些新的客戶的。

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